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Articles on marketing

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« Stay home with Chanel et Angèle » : le 3 avril dernier, la chanteuse belge a donné un concert retransmis en direct sur le compte Instagram de la maison de luxe. Capture d'écran Instagram

Covid-19 : la relation client, le grand défi des marques

La crise sanitaire pourrait constituer une occasion d’expérimenter de nouvelles pistes pour maintenir l’attachement des consommateurs envers les marques, comme le recours à l’art.
L’adolescent innovateur exerce un pouvoir de référence qui entraîne une volonté d’identification et d’imitation de la part de son entourage. Zurijeta / Shutterstock

Qui sont les ados qui aident les marques à innover ?

Selon une étude, les contributions des « digital natives » qui présentent des besoins d’assimilation et de différenciation sociale peuvent s’avérer particulièrement précieuses.
Notre activité en ligne dépend étroitement des avis ou des commentaires laissés par les autres usagers. Zapp2Photo / Shutterstock

Et si mes traces digitales influençaient les autres ?

Nos actions peuvent avoir une influence sur autrui, et ce phénomène semble s’amplifier avec le digital. Les sept principes du psychologue Robert Cialdini permettent de mieux comprendre le phénomène.
Campagne de publicité Dove « La vraie beauté » comparant des portraits-robots de personnes selon leurs propres conceptions d'eux-même et celle d'un portraitiste professionnel. Dove / Capture d’écran

Les bonnes pratiques du « storytelling » dans la publicité

Les consommateurs se montrent particulièrement sensibles aux personnages ou encore à la vraisemblance de l’histoire racontée par une marque pour capter leur attention.
Selon une étude du Centre de Recherche pour l'Étude et l'Observation des Conditions de vie (CRÉDOC), la silver économie a généré un chiffre d’affaires de 94 milliards en 2019 d’euros et devrait atteindre les 130 milliards en 2020. Stockfour / Shutterstock

Les consommateurs seniors, ces mal-aimés de la publicité

Les annonceurs cantonnent généralement les personnes âgées dans des représentations stéréotypées.
Virginie de Barnier sur le plateau de Xerfi canal. Capture d'écran.

Vidéo : Le passé au service de la marque

Le « retro-branding », qui consiste à ressortir un produit populaire à une époque donnée, est devenu un outil marketing précieux pour certaines entreprises.
Les consommateurs sont de plus en plus exigeants envers les grandes surface. Ils demandent une juste rémunération des producteurs et un impact environnemental réduit dans leurs achats. Extarz / Shutterstock

Grande distribution : apparaître comme une enseigne pas chère et responsable, c’est possible

Ces deux axes de communication paraissent antagonistes. Pourtant, aux yeux de certains consommateurs, certaines grandes surfaces réussissent à résoudre le paradoxe.
La consommation de chicha séduit par son aspect convivial. Flickr/Chelsea Mary Hicks

Comment s’explique le succès de la chicha ?

Consommée dès le XVᵉ siècle en Perse, la chicha est devenue une pratique mondialisée et socialement codifiée.
Les « Lapins crétins », l'un des titres qui a contribué au succès de l'éditeur de jeux vidéo Ubisoft. OpturaDesign / Shutterstock

Comment Ubisoft lève les freins à la coopétition interne grâce aux « knowledge brokers »

Une étude souligne le rôle clé de ces intermédiaires pour apaiser les tensions internes entre les équipes qui peuvent se faire concurrence au sein de l’éditeur de jeux vidéo.

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